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    <title>service</title>
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            <ul class="tu">
                <li><span><a href="../html/index.html">首页</a> </span></li>
                <li><span>蛋糕</span></li>
                <li><span>全国配</span></li>
                <li><span>合作专区</span>
                    <ul class="tul">
                        <li>银行活动</li>
                        <li>企业采购</li>
                        <li>大客户区</li>
                    </ul>
                </li>
                <li><span>立即兑换</span></li>
            </ul>
            <a href="../html/personal.html" class="d4">个人中心</a>  
            <a href="../html/login.html" class="d1">登录</a>
            <a href="../html/register.html" class="d2">注册</a>
            <a href="../html/shoppingCar.html" class="d3"><i></i>购物车</a>
            
            
        </div>
    </header>

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        <div class="left">
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            <div class="list-group" id="list-tab" role="tablist">
                <h4>购物指南</h4>
                <a class="list-group-item list-group-item-action " id="list-profile-list" data-bs-toggle="list" href="#list-profile" role="tab" aria-controls="list-profile">隐私保护政策</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-messages-list" data-bs-toggle="list" href="#list-messages" role="tab" aria-controls="list-messages">蛋糕券使用说明</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list" data-bs-toggle="list" href="#list-settings" role="tab" aria-controls="list-settings">修改订单</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list2" data-bs-toggle="list" href="#list-settings2" role="tab" aria-controls="list-settings">温馨收货提示</a><br>
                <h4>售后服务</h4>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list3" data-bs-toggle="list" href="#list-settings3" role="tab" aria-controls="list-settings">关于发票</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list4" data-bs-toggle="list" href="#list-settings4" role="tab" aria-controls="list-settings">退换货须知</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list5" data-bs-toggle="list" href="#list-settings5" role="tab" aria-controls="list-settings">退款须知</a>
                <a class="list-group-item list-group-item-action" id="list-settings-list6" data-bs-toggle="list" href="#list-settings6" role="tab" aria-controls="list-settings">投诉通道</a>
            </div>
        </div>
        </div>
        </div>
        <div class="col-8">
          <div class="tab-content" id="nav-tabContent">
            <div class="tab-pane fade" id="list-profile" role="tabpanel" aria-labelledby="list-profile-list"><h5>隐私保护政策</h5>

                LE CAKE为使用者提供安全无虑、便利舒适的购物环境，特 別采用SSL电子安全机制，以及与网络银行等级相同的128bit伺服器数位凭证来<br>
                
                提高网 站的安全性。所谓 SSL，是 Secure Socket Layer 的 缩写，这是由 Netscape 研发出来的网络讯息加密技术。当您输入您的重要资料时， 所有的数据均会经过复杂的加密 程序，您的所有个人资料由此便受到层层的保护。<br>
                
                防止他人未经授权使用您的密码或进入您的计算机是非常重要 的。因此，您应确保在与他人共用一台计算机时，使用完毕后即时退出登录。<br>
                
                此外，关于你的个人资料，LE CAKE都将严格遵守各项法律规定 ，绝不会泄露给非业务相关的第三者。自此，请您安心地享受购物乐趣。
                
                </div>
            <div class="tab-pane fade" id="list-messages" role="tabpanel" aria-labelledby="list-messages-list"><h5>使用说明</h5>

                ①本券须于首次售出之日起60天内扫描二维码，根据提示激活帐户后方可使用，逾期须联系在线客服人工激活账户后方可使用。<br>
                
                ②本券仅在登录诺心官网：www.lecake.com、微商城购买蛋糕馆商品时冲抵一定的金额，并不对应一定的实物商品。<br>
                
                ③本券自首次售出之日起三年内有效，请于有效期内完成兑换。<br>
                
                配送说明：<br>
                
                ①如遇节日期间兑换集中，请至少提前一天兑换商品。<br>
                
                ②本券所涉商品仅可在上海、南京、杭州、苏州、宁波、无锡、绍兴、嘉兴诺心可配送范围进行配送。<br>
                
                ③本券适用的订购时间、配送范围及收货标准以诺心官网最新发布信息为准。<br>
                
                特别声明：<br>
                
                ①本券为企业专属提货凭证，需一次性兑换完成，不记名、不挂失、不兑现、不找零。<br>
                
                ②使用本券兑换商品，不再参与诺心积分奖励及其他优惠活动。<br>
                
                ③本券为企业专属券，不得转售。否则诺心有权不予兑换商品且对所有损失概不负责。<br>
                
                ④券面图案仅供参考，实际以实物为准。</div>
            <div class="tab-pane fade" id="list-settings" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>修改订单</h5>

                购买蛋糕商品的订单若需要修改或取消订单，可在订单详情里自行操作，可修改收货人信息（包括姓名、地址、联系方式）、配送时间、巧克力牌信息、切分信息等。
                
                请于配送前一天12:00前修改或联系在线客服小诺协助修改。</div>
            <div class="tab-pane fade" id="list-settings2" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>温馨收货提示</h5>

                    1.当您收到蛋糕时，请根据订单仔细查核所收到的商品，验收蛋糕无误后再进行签收。<br>
                    
                    2.若发现蛋糕出现缺失、脏污、破损、配送错误等问题，请在验收时当场指出。请及时与客服人员联系，让我们免费为您重新配送，验收过后我们将不予受理此类问题。<br>
                    
                    3.如订购蛋糕出现断货现象，客服人员会及时与您联系，征询您的意见，调换或取消订单。若您已完成付款，取消订单后，我们会将及时为您退回支付金额。</div>
            <div class="tab-pane fade" id="list-settings3" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>电子发票常见问题解答</h5>

                1.如何开开具发票<br>
                
                下单时如需开具发票，关注诺心微信公众号【诺心LECAKE蛋糕】-在底部菜单栏找到【我的诺心】-【电子发票】，选择需要开发票的订单后点击【我要开票】，填写信息后，提交即可。<br>
                
                2.什么是电子发票？<br>
                
                电子发票就是电子形式的发票，其发票代码、开票机构、金额等信息以及打印后版式均与纸质发票相同。电子发票在保管、查询、调阅时更加便捷。<br>
                
                3.我是否可以使用电子发票报销？<br>
                
                电子发票是税务局认可的有效付款凭证，支持企业报销，请先确认所属公司是否支持电子发票报销。<br>
                
                4.我可否定义电子发票的开票内容，如购买商品选择餐饮消费？<br>
                
                很抱歉，开票内容默认为*烘焙食品*蛋糕，不允许修改。<br>
                
                5.开票金额就是订单金额吗？<br>
                
                所有商品仅按顾客实际支付现金金额开具发票，但不包括蛋糕券、优惠券、储值卡、aha值等方式支付的金额部分。<br>
                
                6.多个订单合并开电子发票是否支持？<br>
                
                关注诺心微信公众号【诺心LECAKE蛋糕】-在底部菜单栏找到【我的诺心】-【个人中心】，进入微商城个人中心后，在【我的服务】中选择【我的发票】，选择需要需要合并开发票的订单后，点击【我要开发票】，填写信息后，提交即可。<br>
                
                7.我的电子发票抬头写错了，需要重开发票如何操作？<br>
                
                如需修改发票信息，请联系在线客服小诺。<br>
                
                8.开具电子发票后是否可以换开纸质发票？<br>
                
                很抱歉，已开具的电子发票不可以换纸质发票。<br>
                
                9.下单后，什么时间能获得电子发票？<br>
                
                订单配送完成后，可申请开具电子发票，申请后的2个工作日内即可获得电子发票。<br>
                
                10.已经收到的电子发票，请问还可以修改发票内容吗？<br>
                
                如需修改发票信息，请联系在线客服小诺。<br>
                
                友情提醒：提交发票时请确认您的发票信息</div>
                <div class="tab-pane fade" id="list-settings4" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>退换货须知</h5>

                    由于食品的特殊性，非我们的失误引起的蛋糕在运输途中的变形、损坏均不接受退换货。<br>
                    
                    如果由于因我们运输途中发生的变形，你可以拒收，请您在第一时间联系我们的客服人员，我们的客服人员会帮您满意的解决。</div>
                <div class="tab-pane fade" id="list-settings5" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>退款须知</h5>
                    自您提交退款申请当日起，诺心会在14个工作日内核实并将货款退回至您原支付账号中，请您耐心等候。<br>
                    *若您在超过14个工作日仍未收到退款，请联系在线客服小诺。<br>    
                    感谢您对诺心的支持！
                    </div>
                <div class="tab-pane fade" id="list-settings6" role="tabpanel" aria-labelledby="list-settings-list"><h5>投诉通道</h5>

                    如您在购物过程中有任何建议或投诉请和我们联系。<br>
                    
                    联系方式：<br>

                    客服电话：4001-578-578 <br>
                    
                    工作时间：9:00-21:00</div>
          </div>
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                <a>诺心公告</a>
                <span>|</span>
                <a>关于诺心</a>
                <span>|</span>
                <a>客服服务</a>
                <span>|</span>
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                <span>|</span>
                <a>公告专区</a>
            </div>
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            </div>

            <div class="footer-text">
                <span>订购专线：4001-578-578（服务时间 09:00–21:00）</span>
                <span>客服电话：021-23099721（全国） | services@lecake.com（邮箱）</span>
                <span>杭州/广州：提前5小时预订；北京：提前6小时预订；上海：提前5.5-6小时预订；天津/苏州/无锡/深圳：提前8小时预订（部分偏远地区除外，当日22点以后订单，于次日8点开始审核） </span>
                <span>当日蛋糕配送截止下单时间：北京：16:50；上海：16:30；杭州/广州：13:50；天津：10:30；苏州/无锡/深圳：11:00</span>
                <span>网站注册公司名称: 诺心食品（上海）有限公司  地址: 上海市徐汇区虹漕路68号锦和中心7楼A、C单元 </span>
            </div>
            <div class="footer-copyright">
                <span>Copyright© 诺心leCake蛋糕官网商城 2010-2022, 版权所有 <a style="color: #9a9a9a" target="_blank" href="https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index">沪ICP备10211730号-2</a></span>
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